Termini e Condizioni di Vendita

Società: Marco Scorza
Sede legale: Via Derna 18, 96019 Rosolini (SR)
Sito web: www.spasuitesicilia.com

Articolo 1 – Oggetto

I prodotti presentati sul sito www.spasuitesicilia.com sono realizzati e commercializzati da Spa Suite Sicilia. I prodotti offerti consistono in voucher digitali che danno diritto al beneficiario di usufruire di servizi turistici preconfezionati secondo quanto indicato nel relativo prodotto, in funzione anche del tema e della categoria di riferimento.

La prenotazione e l’utilizzo del servizio devono avvenire entro 12 mesi dalla data di acquisto, salvo diversa indicazione espressa nel prodotto. Ogni acquisto è identificato da un codice seriale alfanumerico, contenuto nella mail di conferma, che il beneficiario deve comunicare a Spa Suite Sicilia al momento della prenotazione per convalidarne l’uso.

I prodotti possono essere utilizzati anche da un soggetto diverso dall’acquirente, essendo validi come regalo. L’acquisto implica la presa visione e l’accettazione integrale delle presenti condizioni di vendita e di funzionamento.

Articolo 2 – Clausole generali e definizioni

Il regolamento di funzionamento si applica a tutti i prodotti presenti sul sito www.spasuitesicilia.com, indipendentemente dalla modalità di acquisto.

Le definizioni di riferimento sono le seguenti:

Cliente: colui che acquista il prodotto.
Beneficiario: colui che utilizza il prodotto.

Nel caso in cui una qualsiasi disposizione venga invalidata, ciò non compromette la validità delle altre, salvo diversa previsione.

Spa Suite Sicilia si riserva il diritto di modificare le condizioni di vendita in qualsiasi momento senza preavviso; tali modifiche non avranno effetto retroattivo.

Il contenuto, le prestazioni e le condizioni di godimento dei servizi turistici illustrati sono predeterminati e si intendono accettati all’acquisto, anche da parte del beneficiario.

Articolo 3 – Ambito e limiti di applicazione

3.1 Territorialità

Le presenti condizioni, così come i contratti di vendita o prenotazione, sono soggetti alla legge italiana. In caso di controversie la competenza è esclusiva del foro italiano.

3.2 Capacità

Chi acquista o prenota dichiara di avere capacità di agire e di assumersi responsabilità finanziaria per l’uso del sito, anche per conto di terzi, inclusi minori sotto tutela. Ogni uso non conforme potrà comportare il rifiuto della prenotazione da parte di Spa Suite Sicilia.

3.3 Modalità di acquisto

Il cliente può acquistare i prodotti:

Tramite il portale www.spasuitesicilia.com
Telefonicamente al numero +39 3714665116

La vendita si intende perfezionata con l’accettazione del pagamento.

Articolo 4 – Prezzi e condizioni di pagamento

I prezzi sono espressi in euro e sono quelli in vigore al momento dell’acquisto.

Le modalità di pagamento accettate sono:

Bonifico bancario
PayPal

Articolo 5 – Trattamento dei dati personali

I dati personali sono trattati in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alla normativa vigente, esclusivamente per finalità connesse all’esecuzione del contratto e alla gestione dell’ordine.

Il conferimento dei dati è obbligatorio per l’accettazione dell’ordine. I dati non saranno diffusi a terzi, salvo obblighi di legge o per l’esecuzione dei servizi turistici acquistati.

Eventuali consensi per finalità promozionali sono facoltativi e revocabili in qualsiasi momento.

Gli interessati possono esercitare i diritti previsti dalla normativa contattando Spa Suite Sicilia.

Articolo 6 – Dati dell’acquirente e del beneficiario

All’acquisto, il cliente è tenuto a fornire dati corretti e completi. In caso di mancata ricezione del prodotto, il cliente dovrà contattare Spa Suite Sicilia per gli accertamenti del caso.

Articolo 7 – Precauzioni anti-frode

Essendo il prodotto identificato da un codice alfanumerico inviato via mail, è responsabilità del cliente conservarlo con la massima diligenza.

In caso di perdita, furto o sottrazione, il cliente dovrà comunicare tempestivamente e per iscritto a Spa Suite Sicilia l’accaduto per disattivare il codice e valutare la sostituzione.

Spa Suite Sicilia si riserva il diritto di bloccare ogni codice in caso di irregolarità senza alcuna responsabilità verso il cliente.

Articolo 8 – Assistenza e servizio clienti

Spa Suite Sicilia mette a disposizione un servizio di assistenza telefonica (+39 3714665116) e via mail (info@spasuitesicilia.com) per ogni richiesta o problema relativo ai prodotti e servizi.

Articolo 9 – Responsabilità legata all’utilizzo del sito

Spa Suite Sicilia non garantisce la continuità e l’ininterrotta operatività del sito www.spasuitesicilia.com. Eventuali disservizi dovuti a cause di forza maggiore o terzi non comportano responsabilità a carico di Spa Suite Sicilia.

Articolo 10 – Proprietà intellettuale

Il marchio Spa Suite Sicilia è depositato. L’uso da parte di terzi è consentito solo previa autorizzazione scritta.

Articolo 11 – Condizioni specifiche di vendita

Il prodotto è utilizzabile solo dopo la regolare attivazione da parte di Spa Suite Sicilia o rivenditore autorizzato.

Il cliente riceverà il prodotto entro 48/72 ore dalla conferma dell’ordine, salvo indisponibilità temporanea che sarà comunicata tempestivamente. In tal caso il cliente potrà richiedere il rimborso entro 30 giorni.

Articolo 12 – Diritto di recesso

Il cliente può recedere entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della mail di conferma, senza penali e senza indicare motivazioni.

Il recesso è condizionato alla restituzione del prodotto integro. Le spese di restituzione sono a carico del cliente. Il rimborso sarà effettuato entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto restituito.

Il diritto di recesso non si applica a servizi già utilizzati o attivati su richiesta del cliente.

Articolo 13 – Validità e termini di utilizzo del prodotto

Il prodotto è valido per 12 mesi dalla data di acquisto. Il beneficiario deve usufruire del soggiorno entro tale termine.

Il servizio è generalmente valido per due persone, salvo diversa indicazione.

In caso di discordanza tra voucher e descrizione online, prevalgono le informazioni presenti sul sito.

Articolo 14 – Normativa di riferimento

La vendita di pacchetti turistici è regolata dal Codice del Turismo (D.Lgs. n. 79/2011 e successive modifiche), dal Codice del Consumo e dalla Convenzione Internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV) di Bruxelles 1970, ove applicabile.

Articolo 15 – Disponibilità dell’offerta

La prenotazione è soggetta a disponibilità della struttura e alle restrizioni indicate (termini minimi di prenotazione, chiusure stagionali, ecc.).

Il cliente è tenuto a verificare la disponibilità al momento della prenotazione.

Articolo 16 – Restrizioni e limitazioni di disponibilità

Il contingente delle camere riservato a Spa Suite Sicilia è limitato e soggetto a esaurimento.

La struttura può prevedere chiusure o limitazioni in certi periodi; è responsabilità del beneficiario informarsi prima di prenotare.

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